https://www.easyusenet.nl/nl/
https://allesineenpakketten.nl/
https://www.allekabels.nl/

Auteur Topic: vastlopen, zwartscherm, crashes  (gelezen 2351 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Oliebol101

  • Lid
  • *
  • Berichten: 6
  • Likes: +0/-0
  • Geslacht: Man
vastlopen, zwartscherm, crashes
« Gepost op: zaterdag 10 maart 2018, 17:04:19 »
beste mensen van dit forum, mijn computer gedraagt zich de laatste tijd raar, met verschillende programmas en games, het scherm loopt dan vast en wordt een paar seconden later zwart, het geluid herhaalt zich constant, en dat oppeens doet het het allemaal weer, dit gebeurd vooral met de spellen Brawhalla en Powerpoint. Ook (maar ik denk dat dit een ander probleem is) restart mijn pc soms helemaal uit het niks, dat doe ik niet eens iets bijzonders en dan gaan mijn schermen en muis en toetsenbord uit en dan start de pc weer opnieuw op. Ik heb mijn drivers al opnieuw geinstaleerd maar het gebreurd nog steeds, dus ik denk dat mn graphic card/cards kapot zijn, maar ik heb 0 verstand van zulke dingen.

Windows 10

Type systeem
64-bit operating system, x64 based processor

Schermadapters:
AMD Radeon (TM) R7 360 Series
AMD Radeon (TM) R7 Graphics

Offline John

  • Administrator
  • *****
  • Berichten: 326
  • Likes: +13/-2
  • Geslacht: Man
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #1 Gepost op: zaterdag 10 maart 2018, 17:10:21 »
ff geleend van Reinier :yess: :icon_good:

Plaats eens een Speccy-link naar het hardware-overzicht van je pc in je volgende bericht..?

Download en installeer Speccy en doe dan het volgende:
Citaat
Speccy-link hardware-overzicht : na installatie Speccy starten, wacht tot het openingsscherm alle onderdelen laat zien ( kan even duren ).
Klik daarna op "Bestand"=> "Publiceer" => OK => bevestig en dan verschijnt de link naar het systeem-overzicht. Kopieer en plak deze link in je volgende bericht.



Offline Reinier

  • Administrator
  • *****
  • Berichten: 1407
  • Likes: +38/-5
  • Geslacht: Man
  • 'k heb zin in vakantie.....
    • my Hobby
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #2 Gepost op: dinsdag 13 maart 2018, 18:05:46 »
Jouw systeem voldoet net-aan aan de minimale systeem-eisen voor Fortnite ( processor, videokaart en geheugen ) en helemaal niet aan de geadviseerde systeem-eisen dus dat het systeem raar gaat doen of "hangt" is naar mijn mening niet vreemd.
Je hebt een instap-model processor en een instap-model videokaart waar je ook nog 2 schermen aan hebt hangen.
Ik denk dus aan een probleem met een stuurprogramma of een temperatuur-probleem.

Doe even het volgende:
Download WhoCrashed en start dat.
Kopieer en plak het logbestand van WhoCrashed in je volgende bericht..?

Offline Oliebol101

  • Lid
  • *
  • Berichten: 6
  • Likes: +0/-0
  • Geslacht: Man
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #3 Gepost op: dinsdag 13 maart 2018, 22:21:02 »
Dat mijn system net voldoende is voor fortnite vindt ik raar want ik heb een standaard 90 fps ingame, maar ik zal zo snel mogelijk een whocrashed check dinges doen, tnx!

Offline Oliebol101

  • Lid
  • *
  • Berichten: 6
  • Likes: +0/-0
  • Geslacht: Man
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #4 Gepost op: woensdag 14 maart 2018, 16:32:10 »
Oke ik heb dus tijdens een potje fortnite gehad dat ik crashte, en ik had whocrashed open staan (ik weet niet of dat nodig is of niet)
maar het scherm werd niet zwart ofz, maar het hing gewoon vast en ik had een luide zoem in mn oor, en dat ging een paar minuten door en toen heb ik er maar de stroom vanaf
gehaald en opnieuw opgestart en ik ging naar whocrashed en er stond niks dus ik klinkte op anelyse en dit stond er: C:\Windows\MEMORY.DMP    13-3-2018  15:50:10   VIDEO_TDR_ERROR   0x116   

Offline Reinier

  • Administrator
  • *****
  • Berichten: 1407
  • Likes: +38/-5
  • Geslacht: Man
  • 'k heb zin in vakantie.....
    • my Hobby
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #5 Gepost op: woensdag 14 maart 2018, 16:42:00 »
Dat is dus een video-probleem, dat is wel duidelijk, waarschijnlijk van de driver.
Microsoft publiceert daar het volgende over:
Citaat
Resolution The GPU is taking more time than permitted to display graphics to your monitor. This behavior can occur for one or more of the following reasons:
 
  • You may need to install the latest updates for your display driver, so that it properly supports the TDR process.
  • Hardware issues that impact the ability of the video card to operate properly, including:
    • Over-clocked components, such as the motherboard
    • Incorrect component compatibility and settings (especially memory configuration and timings)
    • Insufficient system cooling
    • Insufficient system power
    • Defective parts (memory modules, motherboards, etc.)
Visual effects, or too many programs running in the background may be slowing your PC down so that the video card can not respond as necessary.

Meer info en diverse opties op deze pagina.

Overigens start je WhoCrashed pas na de crash, deze tool analyseert nl. eventueel aanwezige dump-bestanden die Windows wegschrijft.
Het heeft dus geen zin om dit programma "open" te zetten.

Offline Oliebol101

  • Lid
  • *
  • Berichten: 6
  • Likes: +0/-0
  • Geslacht: Man
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #6 Gepost op: woensdag 14 maart 2018, 17:02:53 »
Als je ook nog weet wat ik daar het beste aan kan doen ben je een held!

Offline Oliebol101

  • Lid
  • *
  • Berichten: 6
  • Likes: +0/-0
  • Geslacht: Man
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #7 Gepost op: woensdag 14 maart 2018, 18:02:48 »
misschien heeft dit zin?

On Tue 13-3-2018 16:50:11 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF80CD3A9F99C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFC484CA2BB0E0, 0xFFFFF80CD3A9F99C, 0x0, 0xD)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0323831.inf_amd64_1212be4b9fe2386c\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmpag.sys Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

Offline Reinier

  • Administrator
  • *****
  • Berichten: 1407
  • Likes: +38/-5
  • Geslacht: Man
  • 'k heb zin in vakantie.....
    • my Hobby
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #8 Gepost op: woensdag 14 maart 2018, 18:31:53 »
Videokaart-driver en chipset-drivers van het moederbord updaten, dat zou het moeten verhelpen.
Bij voorkeur eerst de huidige videokaart-driver verwijderen in "Veilige modus" m.b.v. DDU
Hoe je Win 10 opstart in "Veilige modus" lees je hier.
DDU download hier.
Laatste drivers voor je moederbord hier
Zet deze "uitgepakt" op een usbstick, dan kun je ze eenvoudig vanuit "Apparaatbeheer" installeren.

Veel mooier kan ik het niet voor je maken....
Werkvolgorde:
update eerst de moederbord-drivers en kijk of het systeem weer "hangt" of "crasht".
Zo niet, dan ben je in principe klaar.
Indien wel, dan rebooten naar "Veilige modus", start daarna DDU en verwijder het huidige video stuurprogramma.
Reboot daarna nogmaals en download de meest recente driver die op deze pagina wordt getoond en installeer die.
Daarmee zou het dan wèl opgelost moeten zijn..

Succes, laat maar horen wat het resultaat is.. :icon_good: :icon_good:

Offline Oliebol101

  • Lid
  • *
  • Berichten: 6
  • Likes: +0/-0
  • Geslacht: Man
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #9 Gepost op: woensdag 04 april 2018, 19:41:50 »
Beste forum mensen, ik heb gedaan wat er is gezegd, tot nu toe heeft het gewerkt, niet gecrashed of dergelijke. Alleen de link die gestuurd was gaf error 404 dus heb ik het op een andere manier moeten downloaden, maar volgens mij is het goed gekomen.kan zien,
Groet Oliebol

Offline Reinier

  • Administrator
  • *****
  • Berichten: 1407
  • Likes: +38/-5
  • Geslacht: Man
  • 'k heb zin in vakantie.....
    • my Hobby
Re: vastlopen, zwartscherm, crashes
« Reactie #10 Gepost op: woensdag 04 april 2018, 20:22:14 »
Mooi, dan wensen wij je er weer veel plezier mee. :yay:
Bedankt voor de terugkoppeling. :icon_good:

 

https://www.kwf.nl/
https://www.alzheimer-nederland.nl/