Pc Help Forum

Beveiliging en Antivirus => Beveiliging => Topic gestart door: Reinier op woensdag 06 december 2017, 07:16:54

Titel: Handleiding Antivirus
Bericht door: Reinier op woensdag 06 december 2017, 07:16:54
Handleiding Antivirus

1 - Achtergrond
Heeft u last van popups, werken spontaan bepaalde programma's niet meer of is de computer spontaan traag geworden? Dan is er een grote kans dat u last hebt van een virus. Wij kunnen u helpen uw PC weer virusvrij te maken zodat uw PC weer goed functioneert.

Lukt het u niet meer om met de pc te werken? Geen probleem, meld dit met een bericht op ons subforum Beveiliging (https://www.pchelpforum.nl/index.php?board=27.0) en wij zullen u verder helpen.

Kunt u nog wel met de computer werken volg dan onderstaande procedure.

2. - Scan op spyware/adware
Download MalwareBytes AntiMalware (https://nl.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/) bij voorkeur naar het bureaublad.

(http://www.pchelpforum.nl/files.php?pid=559582&aid=23666136)

2.1 – Malwarebytes logje plaatsen
Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Geschiedenis > Programmalogboeken)
Selecteer en kopieer het  logje en plaats (CTRL-V)het logje in het in het Onderwerp/Bericht dat u gaat plaatsen in ons forum Antivirus-logs (https://www.pchelpforum.nl/index.php?board=28.0)
 
De log niet als bijlage plaatsen a.u.b.!

Geef direct terugkoppeling als iets niet mocht lukken  :(. Alleen samen met u kunnen wij het probleem oplossen.

2 - Adviezen en fixen
Het opvolgen van adviezen door "ondeskundigen".
Het pchelpforum is een open forum. Ieder lid kan op elk forumonderdeel een bericht plaatsen. Let als gebruiker dus op  :o Volg alleen adviezen op van onze antivirus experts dit kan schade aan uw pc te voorkomen!

Het adviseren in het subforum antivirus is alleen voorbehouden aan Alex, Lucas, Gerrit en Reinier.

Ongeautoriseerde berichten, worden zonder waarschuwingen vooraf verwijderd!

3 - Combofix en andere tools
Het zonder begeleiding gebruiken van antivirustools zoals bijvoorbeeld combofix, wordt afgeraden. Dit is een krachtige tool die zonder deskundige begeleiding schade aan uw pc kan toe brengen.

3.3 - Systeemherstelpunten
Het verwijderen van systeemherstelpunten terwijl uw virus probleem nog niet verholpen is niet verstandig.