Pc Help Forum

Beveiliging en Antivirus => Antivirus logs => Topic gestart door: jurre35 op woensdag 11 april 2018, 19:48:59

Titel: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op woensdag 11 april 2018, 19:48:59
Hoi mensen,
Op verzoek van Reinier, hier ook een log van Anti malwarebytes.
Mijn topic: https://www.pchelpforum.nl/index.php?topic=303.0

Mijn CPU raakt snel op 100% en fans moeten erg hard werken om te koelen.
CPU loopt al snel op naar 100, bij het openen van simplele programma's .

Kunnen jullie helpen?

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Logboekdetails-
Scandatum: 11-04-18
Scantijd: 19:43
Logbestand: c9d5c4ec-3daf-11e8-80c9-0026183e31a1.json
Beheerder: Ja

-Software-informatie-
Versie: 3.3.1.2183
Versie componenten: 1.0.262
Update pakketversie: 1.0.4700
Licentie: Gratis

-Systeeminformatie-
Besturingssysteem: Windows 10 (Build 16299.248)
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: DESKTOP-4VLFPER\Smaak

-Scansamenvatting-
Scantype: Bedreigingsscan
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 327707
Dreigingen herkend: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)
Dreigingen in quarantaine: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)
Verstreken tijd: 2 min, 43 sec

-Scanopties-
Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Uitgeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Detectie
POA: Detectie

-Scandetails-
Proces: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Module: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registersleutel: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerwaarde: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Gegevensstroom: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Map: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Bestand: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Fysieke sector: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)


(end)
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Reinier op woensdag 11 april 2018, 19:58:41
Ziet er goed uit  :icon_good:

Stap 2:

Download AdwCleaner (https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/) (by Malwarebytes) naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.

Kopieër de tekst in je volgende bericht ?
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op woensdag 11 april 2018, 22:33:03
Thnx Reinier, ga ik morgen even voor je doen :)
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op donderdag 12 april 2018, 08:23:43
# AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Thu Apr 12 06:22:09 2018
# Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes
# Running on Windows 10 Pro (X64)
# Mode: clean
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders deleted.

***** [ Files ] *****

No malicious files deleted.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks deleted.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries deleted.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries deleted.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

Plugin deleted: User-Agent Switcher for Chrome -


*************************

::Tracing keys deleted
::Winsock settings cleared
::Additional Actions: 0



*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1126 B] - [2018/4/12 6:20:13]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Reinier op donderdag 12 april 2018, 15:54:26
Besturingssysteem is schoon, daar zit het probleem niet.
Wat je nog kunt doen is een rootkit-scan draaien.

Download TDSSKiller via deze link (http://support.kaspersky.com/viruses/utility#TDSSKiller) en voer het uit.
Plaats daarna de log of maak een screenshot van het resultaat-scherm en plaats die.

Zo is het misschien iets duidelijker:

Download TDSSKiller (http://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe) en plaats het op je bureaublad.
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op vrijdag 13 april 2018, 18:03:10
Hoi Reinier!

Hierbij de log in de bijlage :)
Ben benieuwd of jij of iemand anders, iets kan vinden

Jurre
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Gerrit op vrijdag 13 april 2018, 18:12:21
druk op alt crlt dell toets en open dan taskmanager en kijk daar wat zoveel geheugen en cpu verbruikt :icon_good:
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Reinier op vrijdag 13 april 2018, 20:16:17
In de log van TDSSKiller zie ik niets bijzonders.De 2 bestanden die gevonden zijn, zijn gewoon legitiem maar er ontbreekt een digitale handtekening, vandaar dat ze gemeld worden.
Je mag er nu van uit gaan dat het systeem schoon is en dus is de volgende stap die van Gerrit hierboven:
Open taakbeheer en kijk welk proces(sen) je processorgebruik de hoogte injagen, met name als je een toepassing opstart..?
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op zaterdag 14 april 2018, 12:26:55
In de bijlage een voorbeeld wat de PC doet wanneer ik Chrome open.
Lijkt erop dat hij die hoge CPU krijgt van het programma wat hij wil starten. Na een tijdje zakt de CPU weer naar normaal verbruik.
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Gerrit op zaterdag 14 april 2018, 13:02:20
en is uw pc up to date?
als u controleert op windows update heeft u dan alle update's?
en is uw chrome actueel?
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Reinier op zaterdag 14 april 2018, 14:07:08
Chrome is , naar mijn mening, een verschrikkelijke drama-browser en geheugenvreter maar dat is persoonlijk.
Persoonlijk en ook vanwege privacy-redenen, geef ik de voorkeur aan Firefox.
Heeft omtrent de privacy-discussie bij Facebook een heel artikel in de media gestaan, ook v.w.b. browser-keuze, en daar kwam Chrome niet best uit de bus....
T'is maar een overweging uiteraard...
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op zondag 15 april 2018, 15:50:15
Citaat van: gerrit op zaterdag 14 april 2018, 13:02:20
en is uw pc up to date?
als u controleert op windows update heeft u dan alle update's?
en is uw chrome actueel?

Dank voor je reactie. Er stonden een paar windowsupdates klaar. Inmiddels uitgevoerd maar geen resultaat.

Ook bij het opstarten van een andere middelgroot programma gaat de CPU naar max... Ligt dus (helaas) niet alleen aan Chrome.

Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Reinier op zondag 15 april 2018, 16:16:53
Misschien kun je hier iets mee...

https://youtu.be/iHzEp8a8w10 (https://youtu.be/iHzEp8a8w10)

En anders kun je dit artikel (https://www.easeus.com/computer-instruction/high-cpu-usage-issue-in-windows-10-fall-creators.html) nog doornemen, wellicht ook behulpzaam  :icon_good:
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Gerrit op zondag 15 april 2018, 20:12:13
druk eens met je linkermuisknop op de windows schijf=>eigenschappen=>eerst schijfopruiming=>dan het tabblad extra=> kies schijfcontrole
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: jurre35 op zaterdag 28 april 2018, 12:30:52
Jongens volgens mij heb ik het!!  :yay:
* ik ben nog voorzichtig met té enthousiast zijn, maar hij draait weer heerlijk!

Je raad nooit waar het probleem zat... Oke ik heb hier en daar wat van mijn systeem weten te checken en op te schonen, maar het grootste probleem was de CPU koeling...
Ik wou toch nog even kijken naar koelpastsa op mijn CPU koeler, tot mijn grote verbazing zat de koeler niet meer met 4 schroeven vast, maar met 3...  :pukey:
één bevestigingspunt van de CPU koeler was gebroken en de koeler zat niet meer lekker tegen de CPU aan. Kan dus ook niet fatsoenlijk koelen op die manier dacht ik.

Direct even een nieuwe CPU koeler gehaald (Coolmaster Hyper Tex evo), geplaatst en hij draait weer super! Mooi koeler trouwens, echt een aanrader.

Hartstikke bedankt voor jullie hulp jongens! gaaf dat zo'n forum als dit nog gewoon kan bestaan uit mensen die vrijwillig willen helpen  :1love:

Jurre
Titel: Re: 100% CPU en fans max
Bericht door: Reinier op zaterdag 28 april 2018, 15:12:01
Mooi dat de boosdoener uiteindelijk toch boven water is gekomen.
Inderdaad, als de koeler niet goed vast zit kan de cpu nooit zijn warmte volledig kwijt en wordt dus te warm.
Dit leidt tot het zgn. "throttelen" waarbij de prestaties van de processor worden terug geschroefd om beschadiging door oververhitting te voorkomen.

Ik kan je nu al wel zeggen dat dit met 99,99% zekerheid de oorzaak van je probleem is geweest en het met de nieuwe koeler dus opgelost s.
Wel iets wat je niet verwacht inderdaad.....
Met een meegeleverde Intel-koeler kan ik mij nog zoiets voorstellen want die sluiting op het moederbord met die plastic pruts-schroeven is echt dramatisch.
Van een aftermarket koeler verwacht je zoiets inderdaad niet...

Gefeliciteerd met je vondst en de oplossing, veel plezier ermee weer  :icon_good: :icon_good: