Nieuws:

Welkom op het PC Helpforum voor gratis advies èn hulp bij computerproblemen !

Hoofdmenu

Media Markt vervangt moederbord Half jaar later weer stuk

Gestart door MysteryAngel, maandag 16 december 2019, 22:02:29

Vorige topic - Volgende topic

0 Leden en 1 gast bekijken dit topic.

MysteryAngel

Vraagje wat raden jullie mij aan :

Ik heb 2,5 jaar geleden een HP 15-AY126ND laptop gekocht bij de media markt.

Artikel
15-AY126ND

Merk
HP

Serienummer
CND7072NSH

Aankoopdatum
13 juni 2017

Na 1.5 jaar ging hij bij ventilator enorm lawaai maken dit werd steeds erger als ik opstarte Ook las hij geen SD kaartje meer Dus ik uiteindelijk ging met deze klachten naar de Media Markt terug omdat ik me steeds meer er aan ging ergeren en de laptop toch nog in garantie viel.

PC zou helemaal leeg gehaald worden echter dit was ook niet gebeurd want alles stond er gewoon nog in dus hij was helemaal niet leeggehaald zoals ze gemeld hadden dat ze dat zouden gaan doen en ik dus een back up moest maken van me pc Ik schafte dus intussen een nieuwe laptop aan zodat ik me back up kon maken en ging weer terug naar Media Markt om ter reparatie aan te bieden.

Die hebben m opgestuurd want hij viel nog steeds in garantie periode voor enkele maanden.

Ik kreeg de laptop met volgende melding gereparareerd terug :

Vervanging toetsenbord
vervanging moederbord
vervanging Fan en bios update

De PC werkte gewoon echter bemerkte ik dat alle geheugen er gewoon nog in zat en laptop dus niet geheel opgeschoont was. Tot op een dag ik weer iets moest printen 2 weken geleden 04-12-2019 Avond ervoor had ik m gewoon afgesloten.

Toen 2 dagen later (want hij starte gewoon niet meer op wat ik gewoon niet kon geloven) terug naar Media Markt gegaan

06-12-2019 16:35

Je hebt je product ingeleverd bij MediaMarkt

Die hebben m daarna weer voor me verstuurd naar extern bedrijf

En nu krijg ik de keuze €370 betalen / €110 terug ontvangen en accepteren maar laptop houden ze of kosteloos ongemaakte laptop retour ontvangen

Wat zouden jullie mij nu aanraden ?
Elders laten repareren Geld accepteren Laten maken vind ik geen optie voor 370 euro hij kostte 599 euro.
Bovendien ik had alleen maar gemeld de ventilator teveel lawaai maakte en SD kaart niet werkte waarom vervangen ze dan de bios en moederbord ? Daardoor is nu me laptop nu ineens stuk op het moederbord.

Reparatieomschrijving:

Moederbord dient vervangen te worden.

Te betalen reparatiekosten incl. BTW: EUR:369.93

Wij verzoeken u om hieronder uw keuze aan te geven en deze prijsopgave binnen 7 dagen na dagtekening ondertekendaan ons te retourneren.

Hoe kan dit mij aangerekend worden ?

Wie zegt dat ze moederbord toen vervangen hebben door een nieuwe en niet door een onderdeel van een ander apparaat
...

Gerrit

#1
in uw geval terug laten sturen en niet laten repareren, wel even contact opnemen met mediamarkt want ik noem dit geen service.
en HP staat bekend om slechte fan's heb er misschien 200+ van een lage vet voorzien moederborden tja kan stuk maar weinig meegemaakt.
wat het precies het probleem is weet ik niet heb hem niet voor mij liggen :Kicon_frown:
kan u wel vertellen dat vervangen van een moederbord niet echt makkelijk is en de arbeidsuur en kosten moederbord nog hoger zullen uitvallen als het door het bedrijf gedane offerte.
en vermoed dat men u een vervangende laptop voor een veel te dure prijs geeft.
vandaar mijn advies niet repareren en terug

ohja de vorige "reparatie " zo gegaan  dacht ik al zijn maar weinig mensen in staat reparatie's uit te voeren

Reinier

Jouw vraag staat ook hier: https://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/950797-Media-Markt-vervangt-moederbord-Half-jaar-later-weer-stuk
Verder heb je bij Kassa ook al een paar antwoorden gekregen: https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/media-markt-vervangt-moederbord-en-is-half-jaar-later-weer-stuk?id=599607

Dat je je vraag ook elders hebt gesteld vinbd ik in jouw post niet terug, niet erg netjes voor de helpers op dit forum.
Aangezien ik van mening ben dat het stellen van deze vraag hier niets bijdraagt aan het beantwoorden van jouw vraag sluit in deze topic en verwijs je naar de andere fora waar
je deze vraag reeds gesteld hebt en ook advies en antwoorden hebt ontvangen.
3 dubbel je vraag uitzetten is schromelijk overdreven, de meningen zullen niet afwijken, vandaar dus een slotje.

SMF spam blocked by CleanTalk