Pc Help Forum

Beveiliging en Antivirus => Beveiliging => Topic gestart door: normark op vrijdag 07 september 2018, 13:01:25

Titel: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op vrijdag 07 september 2018, 13:01:25
Sinds een paar dagen heb ik een probleem bij het installeren van een programma.  Downloaden kan ik nog maar op het moment dat ik het programma (welk programma ook) wil installeren vanuit mijn map "downloads" zie ik nu altijd het volgend venster verschijnen : "Een van de vereiste bevoegdheden is niet aan de client toegekend".
Wanneer ik probeer "als administrator uitvoeren" lukt het ook niet.  Ik kan dus niets meer installeren.
Iemand een oplossing ?
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op vrijdag 07 september 2018, 13:58:26
Welke Windows-versie..?
Sinds wanneer speelt dit probleem..?
Maakt de computer deel uit van een bedrijfsnetwerk..?
Welk AV-programma draait er..?
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op vrijdag 07 september 2018, 20:58:28
Windows 8.1
Ik heb dit probleem sinds een paar dagen, ik vermoed nadat ik wat programma's had geïnstalleerd om te proberen.
Geen bedrijfsnetwerk en ik gebruik de gratis versie van Avast.
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: lucas op vrijdag 07 september 2018, 22:44:59
Lijkt op een virus probleem. Kun je dit (https://www.pchelpforum.nl/index.php?topic=3.0) even uitvoeren?
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zaterdag 08 september 2018, 09:19:59
Is geen virus maar een kwestie van "rechten"/ "machtigingen".

Bekijk volgende video's eens en controleer of jouw instellingen hetzelfde zijn...

https://www.youtube.com/watch?v=NAhRl0MduaU

https://www.youtube.com/watch?v=n_mmsnZ9BVE

Meer info omtrent rechten toekennen en aanpassen in dit artikel (https://www.schoonepc.nl/windows7/gebruikersaccountbeheer.html).
Dat gaat over Win7 maar is ook voor Win 8.1 en Win 10 van toepassing  :icon_good:
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zaterdag 08 september 2018, 12:33:17
Ik denk ook dat het bij mij eerder te maken heeft met rechten en machtigingen maar toch blijkt het niet gemakkelijk op te lossen.  Wat in de tweede video staat heb ik kunnen opvolgen maar het probleem blijft.  Wat die eerste video betreft krijg ik bij het intikken van "recpol.msc" helemaal niets te zien, wel wanneer ik "regedit" gebruik, maar dan kom ik uiteindelijk ergens anders terecht. 
Het is een probleem die ik nooit eerder heb gehad en nu plots was het er.  Ik kan zelfs niets meer scannen (met een nieuw programma) want installeren weigert hij.  Ik hoop dat ik niet de hele Windows moet herinstalleren want daar heb ik geen trek in.
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zaterdag 08 september 2018, 12:46:47
In Win 8 / 8.1 is "secpol.msc" alleen beschikbaar in de Pro / Ultimate versie, niet in de Home Premium.

Probeer het volgende:
CiteerOpen de register-editor en navigeer naar de sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Wijzig de waarde EnableLUA   to 0 en herstart daarna de pc

Kijk eens of het daarmee is opgelost...?
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zaterdag 08 september 2018, 13:25:16
Exact opgevolgd maar nóg krijg ik dezelfde vervelende melding te zien.
:icon_confused:
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: lucas op zaterdag 08 september 2018, 15:18:54
Ga eens naar de eigenschappen van die download map. Staan alle bevoegdheden wel aangevinkt :icon_confused:
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zaterdag 08 september 2018, 16:47:29
Ik heb eens geprobeerd om een programma te downloaden in een heel andere map dan "downloads" maar het probleem blijft nog steeds.  Het heeft dus vooral met het installeren zelf te maken. 
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zaterdag 08 september 2018, 17:04:10
Ga eens naar "deze computer" => klik met je re-muisknop op "Eigenschappen" => klik op het tabblad "Beveiliging" en maak daar eens een screenshot van..?
Plaats die screen in je volgende bericht.

* Selecteer vóór het maken van de screenshot in het overzicht "geverifieerde gebruikers" zoals op bijgevoegde afbeelding...
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zaterdag 08 september 2018, 19:06:14
Ik hoop dat dit lukt.
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zaterdag 08 september 2018, 20:23:41
OK, gebruikers hebben dus totaal geen rechten.
Doe het volgende:Hierna alle schermen sluiten en de computer opnieuw opstarten.Kijk of hiermee je probleem is opgelost..?
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zaterdag 08 september 2018, 21:29:25
Er staat nu overal een vinkje naast en dit leek me dé oplossing voor het probleem maar....   helaas !
Ik snap er helemaal niks meer van.
In elk geval bedankt omdat je zo je best doet om dit op te lossen hoor Reinier !
Ik weet niet of het er iets mee te maken heeft maar dit probleem is ongeveer ontstaan nadat ik Emisoft Anti-Malware had geïnstalleerd.  Ik heb dit intussen verwijderd maar er blijven nog sporen achter die kennelijk niet kunnen verwijderd worden.
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: John op zaterdag 08 september 2018, 22:02:51
Systeemherstel ook geprobeerd terug naar de datum voor de install van Emisoft Anti-Malware :icon_o_O:
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: lucas op zondag 09 september 2018, 00:15:00
Kun je bij het tabblad beveiliging ook even een screenshots plaatsen van de overige profielen?
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zondag 09 september 2018, 09:33:59
Ik weet niet of Windows 8.1 deze optie heeft ( ben nl. van Win 7 direct naar Win 10 overgestapt ) dus kijk even of dit aanwezig is..?Dan zou het bestand uitgevoerd moeten worden, zo niet dan is het een schier kansloze missie naar mijn mening of je zou nog het "Eigendom" van de C-schijf moeten wijzigen naar 1 van bovengenoemde gebruikers met "Volledig beheer" i.p.v. de standaard "Thrusted Installer".
Als die optie er niet staat, dan ben ik bang dat een nieuwe installatie van Windows de enige oplossing is.Wel eerst backups maken uiteraard...
En dan zou ik, in jouw geval, direct de overstap maken naar Win 10.De installatie-bestanden daarvoor ( voor dvd of usbstick ) kun je d.m.v. dit hulpprogramma (https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10) downloaden en op dvd branden of usbstick zetten met dat programma.
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zondag 09 september 2018, 14:39:11
 :yay:
Met een systeemherstel is het dus wel opgelost !  Ik kan weer alles installeren.  Bedankt Reinier voor al je hulp !
Toch vreemd hoe dit probleem ontstaan is.
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zondag 09 september 2018, 15:22:36
Jij hebt geluk  :yess: :yess: :yess: want op internet blijkt Systeemherstel het probleem vrijwel nooit te verhelpen...
Heb er eigenlijk bewust niet naar gevraagd, de meeste mensen tegenwoordig gebruiken Win 10 en het vervelende daarvan is is dat Systeemherstel in Win 10 standaard UIT staat.
Bij Win7 / 8 / 8.1 staat het standaard wel aan.
Mocht je in de toekomst de overstap ( moeten ) maken naar Win 10 is dat wel een dingetje om goed te onthouden.

Het internet staat vol met vragen van gebruikers die hetzelfde probleem hebben, vooral in Win 8 / 8.1 en Win 10 maar een oplossing wordt niet aangedragen behalve een schone installatie uitvoeren.
Je mag dus blij zijn dat het in jouw geval gewerkt heeft  :yay: :yay: , gefeliciteerd daarmee  :respect: :icon_good:

Advies: maak regelmatig backups op ext. schijf of cloud-opslag.
Zelf maak ik een schijf-image met Acronis, die kan ik binnen 30 min terugzetten indien nodig en heb dan weer een volledig werkend systeem incl. alle geinstalleerde updates, programma's , mail etc.
Iets om over na te denken....

Fijne dag verder en graag gedaan, kleine moeite  :icon_good:
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: normark op zondag 09 september 2018, 15:48:50
Ok, dan heb ik wat geluk gehad.  Mag ook wel eens.  :icon_biggrin1:
En bedankt voor je bijkomende tips !
Eigenlijk heb ik nog een probleempje waar ik al een tijd mee zit, maar wat minder storend is.  Misschien plaats ik het hier ook wel ergens.  :icon_wink:
:zwaai:
Titel: Re: Probleem bij installeren
Bericht door: Reinier op zondag 09 september 2018, 17:12:18
Problemen zijn er om opgelost te worden en als wij daar een bijdrage aan kunnen leveren"graag.
Dus als je er de tijd voor en zin in hebt, stel je vraag gerust, geen enkel probleem.

Fijne dag in elk geval  :icon_good: