Op
deze support-pagina van HP staan alle drivers voor deze pc.
Echter, als je kijkt onder "Driver netwerk" zie je 3 drivers, alleen de 1e is voor jouw systeem geschikt ( Realtek chip ) maar deze driver is reeds 3 jaar oud !
De driver uit mijn vorige link van Realtek zelf is van 2018...
Uiteraard mag je deze driver van 3 jaar oud van de HP website ook proberen maar ik ben er vrijwel zeker van dat die het probleem ook niet gaat oplossen.
Het kan natuurlijk ook zijn dat betreffende chip op het moederbord gewoon kapot is, dat komt vaker voor.
Zo'n chip is helaas niet te vervangen aangezien deze op het moederbord gesoldeerd is.
Mijns inziens heb je 3 mogelijkheden:
a) je koopt een "netwerk naar usb adapter", zoiets als
dit.
Sluit die aan op een usb-poort op de pc ( bij voorkeur aan de achterzijde ) en klik de netwerkkabel erin en kijk of het daarmee is opgelost.
b) je schaft een usb WiFi-dongle aan, zo'n ding als
dit, en maakt een internetverbinding met de Experiabox via WiFi.
c) je zoekt een zelfde moederbord en vervangt het huidige bord.
In geval je voor de 2e optie ( WiFi ) zou kiezen, kies dan voor een groter model dongle en niet zo'n micro-ding voor laptops.
De wat grotere hebben vaak betere antennes wat het bereik en signaalsterkte ten goede komt,
zoiets bijv.