Pc Help Forum

Software => Software Algemeen => Topic gestart door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 10:30:20

Titel: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 10:30:20
Goedemorgen,

Ik heb sinds een paar weken een probleem met mijn Lenovo laptop (Legion Y520), hij start alleen nog op als ik de accu los koppel en de bios batterij eruit haal. Daarna moet ik ze weer vastmaken en de netwerkspanning erop zetten en dan start gaat hij gelijk op.

Dit probleem is ontstaan toen ik een paar weken geleden mijn laptop schoon ging maken en ook de ssd er uit haalde (omdat ik deze wilde vervangen, wat ik een weekje later ook heb gedaan).

Ik heb al zitten Googlen wat het probleem zou kunnen zijn en er wordt veel gerefereerd naar het bios (default bios instellingen terug zetten of iets dergelijks), maar als ik dit doe dan zie ik geen verschil. Of ik doe het niet goed, dat kan uiteraard ook.
Het bios is gewoon een 'ouderwets' blauw bios, ik dacht dat het er nieuwer uitzag, maar ik weet dat helaas niet zeker, dat zou ook van mijn desktop kunnen zijn (zo vaak kom ik niet in het bios)...

Ik hoop dat jullie mij tips kunnen geven wat ik nog meer kan proberen.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op donderdag 16 juni 2022, 10:34:31
Het moederbord batterij al vervangen :icon_o_O:
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 10:51:15
Ja, ook vervangen.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Jurjen op donderdag 16 juni 2022, 11:08:21
Er staat gewoon een optie in de bios naar default settings.
daarna save changes en exit.

als je dat hebt gedaan, is dit prima.

Zodra jij ze daarna weer "vast maakt" laad de batterij dan wel op? ( of ziet die überhaupt een batterij)
Krijg je wel een start screen? of een bios als je de batterij laad zitten en dan wil opstarten? of gebeurd er echt helemaal niets?
Draaien de fans?

Bij het schoonmaken van de laptop kan er natuurlijk iets niet goed zijn gegaan, waarmee heeft u dit precies gedaan?



Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op donderdag 16 juni 2022, 11:09:56
default bios instellingen terugzetten, daarna save en exit the bios, zo ook gedaan :icon_o_O: Je zal idd weinig verschil zien in de bios maar alles staat dan weer daar naar de fabrieksinstellingen :yess: Je accu is ook nog goed :icon_o_O:
Oeps Jurjen was me voor :icon_biggrin1: :icon_good: :smokin:
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 11:23:15
CiteerEr staat gewoon een optie in de bios naar default settings.
daarna save changes en exit.
Ja, precies zo gedaan. Default setting en daarna opslaan. Maakte geen verschil

CiteerZodra jij ze daarna weer "vast maakt" laad de batterij dan wel op? ( of ziet die überhaupt een batterij)
Ja, zodra hij is opgestart zie ik gewoon het accu icoontje en ook dat hij aan het opladen is.
De accu is ook gewoon nog goed, als dit niet het geval zou zijn dan zou hij wel opstarten als hij aan de netstroom zit neem ik aan? Het is ook raar dat als ik de laptop 'opnieuw opstart' hij wel gewoon afsluit en normaal opstart. Het probleem doet zich alleen voor als ik de laptop geheel afsluit en daarna wil aan wil zetten.

CiteerKrijg je wel een start screen? of een bios als je de batterij laad zitten en dan wil opstarten? of gebeurd er echt helemaal niets?
Draaien de fans?
Ik krijg geen start screen te zien, hij doet gewoon helemaal niks, er gaan geen fans draaien, niks!

CiteerBij het schoonmaken van de laptop kan er natuurlijk iets niet goed zijn gegaan, waarmee heeft u dit precies gedaan?
De fans uitgezogen met de stofzuiger :redface: en voor de rest gewoon een beetje stof verwijderd met een doekje.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op donderdag 16 juni 2022, 11:29:40
Power on knop nog goed, misschien iets harder drukken om te kijken wat die dan doet :icon_o_O:
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 11:35:23
Citaat van: John op donderdag 16 juni 2022, 11:29:40
Power on knop nog goed, misschien iets harder drukken om te kijken wat die dan doet :icon_o_O:
Haha ja, daar heb ik ook aan gedacht. Ook dat doet hij niet. Ik zat ook nog te denken om hem dan helemaal uit elkaar te halen en de powerknop met alcohol voorzichtig schoon te maken, maar dat durf ik nog niet echt aan.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 11:42:55
Dit is nu de volgorde hoe ik hem wel aan krijg:

- De laptop is uit en niet door de aan/uit-knop aan te krijgen
- De onderkant verwijderen van de laptop
- Accu losmaken
- Cmos batterij losmaken
- Even wachten
- Cmos batterij vastmaken
- Accu vast maken (onderkant weer vastmaken)
- Als ik nu de aan/uit-knop in druk gebeurt er niks.
- Zodra ik de netspanningskabel in de laptop steek gaat hij gelijk aan (hoef ik geen knop voor in te drukken).
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Jurjen op donderdag 16 juni 2022, 11:44:33
Zolang die knop niet "lam" is heeft dat geen zin.
Als jij de accu en de batterij eruit haalt, en dan op de knop drukt en wel opstart is het dus niet de knop.

Je zou toch echt bijna zeggen dat die batterij niet lekker is.
Heb je de juiste?  :icon_o_O:

te laat zie ik!
en als je de voeding er gelijk in doet start die dus niet? zonder de knop in te drukken?
Je moet dus die accu & batterij eruit halen en opnieuw plaatsen?
niet 1 van de 2?  :abra_cadabra:
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 11:52:20
CiteerZolang die knop niet "lam" is heeft dat geen zin.
Als jij de accu en de batterij eruit haalt, en dan op de knop drukt en wel opstart is het dus niet de knop.
Naar mijn idee is hij niet lam, ik hoor hem ook 'klikken'. De knop doet helemaal niks ook niet met opstarten.
Als de laptop aanstaat en ik druk dan de knop in gebeurt er ook niks (ik weet eerlijk gezegd niet of dat hoort of niet, nooit op gelet)

Citeeren als je de voeding er gelijk in doet start die dus niet? zonder de knop in te drukken?
Je moet dus die accu & batterij eruit halen en opnieuw plaatsen?
Klopt, als de laptop uitstaat en ik doe dan de netspanningskabel erin (zonder de accu en batterij te ontkoppelen) dan doet hij niks.

Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op donderdag 16 juni 2022, 13:07:10
Heeft deze Legion Y520 wel eens een bios update gehad, en is alle software nog up to date :icon_o_O:
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op donderdag 16 juni 2022, 13:17:02
interne kortsluiting batterij vervangen aub (controle chip heeft een fout bemerkt)
te testen door de batterij los te koppelen en enkel de voeding aan te sluiten.
vaak hoeft u dan niet de de bios batterij te wisselen
vertel u uitkomst
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 13:58:20
Citeerinterne kortsluiting batterij vervangen aub (controle chip heeft een fout bemerkt)
te testen door de batterij los te koppelen en enkel de voeding aan te sluiten.
vaak hoeft u dan niet de de bios batterij te wisselen
vertel u uitkomst
Ik had de batterij al vervangen.

Ik heb hem nu zo opgestart:
- batterij losgekoppeld
- Accu losgekoppeld
- Paar tellen wachten
- Accu weer vastgemaakt
- Batterij losgelaten
- Proberen op te starten door de aan/uit-knop in te drukken, gebeurt niks.
- Netstroomkabel aangesloten en hij start weer gelijk op.

Heb ik zo correct gedaan?
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op donderdag 16 juni 2022, 16:14:25
nee
u moet de batterij/accu niet aansluiten slechts de netvoeding
u wilt weten wat er loos is, dan moet u dingen gaan uitsluiten stap 1 is altijd accu/batterij loskoppelen
waarom? omdat de accu vaak defect is en de interne chip de accu blokt om uw systeem te beschermen tegen bv verkeerde spanning
de laadstroomled brand al bij geringe stroom en is geen indicatie van uw accu/batterij toestand
een vervangen batterij is soms ook defect vooral als het clone zijn uit een land waar je meestal op de hoek eten haalt
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 16:52:16
Ok, duidelijk!
Ik heb nu zowel de batterij als de accu losgekoppeld en de laptop start inderdaad gewoon op zodra ik de netstroomkabel in de laptop stop.

Maar als ik de accu gewoon in de laptop heb zitten en ik haal de netstroom er vanaf, dan blijft de laptop gewoon goed draaien. Het is niet zo dat hij dan binnen een paar minuten aangeeft dat hij al leeg is.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op donderdag 16 juni 2022, 17:10:47
de bios batterij gewoon laten zitten
ik spreek over de accu ook vaak batterij genoemd
uit uw verhaal word steeds duidelijker dat de de controle chip uw accu niet goed vind en er een probleem intern de accu is.
mijn vraag aan u is start hij op met de biosbatterij erin en de accu losgekoppeld en gekoppeld aan de netstroom.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op donderdag 16 juni 2022, 17:15:05
en bij lenovo maak ik altijd dankbaar gebruik van de volgende tool: https://pcsupport.lenovo.com/nl/en/solutions/downloads
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 20:34:13
Citeerde bios batterij gewoon laten zitten
ik spreek over de accu ook vaak batterij genoemd
uit uw verhaal word steeds duidelijker dat de de controle chip uw accu niet goed vind en er een probleem intern de accu is.
mijn vraag aan u is start hij op met de biosbatterij erin en de accu losgekoppeld en gekoppeld aan de netstroom.
Ik heb hem gestart zoals u aangaf, zonder de accu (batterij) en met de bios batterij. De eerste keer toen ik dit deed gebeurde er niks (hij ging niet aan). Daarna nog een keer de bios batterij losgekoppeld, even gewacht, en daarna weer vast gemaakt. Toen de netstroomkabel weer aangesloten en toen ging hij wel aan (de accu/batterij was losgekoppeld).

Citeeren bij lenovo maak ik altijd dankbaar gebruik van de volgende tool: https://pcsupport.lenovo.com/nl/en/solutions/downloads
Net gedownload, moet ik hier iets specifieks mee doen?
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op donderdag 16 juni 2022, 20:45:42
het is een testtool om uw laptop hardware na te lopen en u op fouten te wijzen
het verwijderen van de biosbatterij maakt dat uw bios teruggaat naar de standaardwaardes en ook uw datum van de bios gaat terug naar het bouwjaar
hetgeen betekend dat u de datum weer gelijk moet zetten tevens klopt uw tijd niet ,dan duurt het opstarten vrij lang of totaal niet.
om u te wijzen op eventuele fouten en deze te controleren gewezen op de tool van lenovo
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op donderdag 16 juni 2022, 21:36:54
Citeerhet verwijderen van de biosbatterij maakt dat uw bios teruggaat naar de standaardwaardes en ook uw datum van de bios gaat terug naar het bouwjaar
hetgeen betekend dat u de datum weer gelijk moet zetten tevens klopt uw tijd niet...

Dat is wel opmerkelijk, wanneer ik de bios batterij los verwijder en daarna weer vastmaakt, gaat de tijd niet terug naar de standaardwaardes zoals u zegt. Hij blijft netjes op de tijd en datum van nu staan.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op donderdag 16 juni 2022, 23:08:50
Volgens mij klopt dat ook, hij synchroniseert met internet.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op vrijdag 17 juni 2022, 09:37:15
Ik heb vannacht die tool laten draaien en er kwamen geen bijzonderheden uit.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op vrijdag 17 juni 2022, 12:37:13
helaas de bios tijd is niet windows tijd
eerst start de bios op dan kernel( vroeger ms dos) en dan de windowsschil
dus controleer de tijd en datum in uw bios
anders zat er geen batterij in uw moederbord deze is voor de bios om de instellingen te behouden, deze is gelukkig ook niet met het internet verbonden
als u hierop gaat zoeken cmostime bios word ook wel cmos genoemd is eigenlijk een eprom
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op vrijdag 17 juni 2022, 13:08:07
Citeerhelaas de bios tijd is niet windows tijd
eerst start de bios op dan kernel( vroeger ms dos) en dan de windowsschil
dus controleer de tijd en datum in uw bios
anders zat er geen batterij in uw moederbord deze is voor de bios om de instellingen te behouden, deze is gelukkig ook niet met het internet verbonden
als u hierop gaat zoeken cmostime bios word ook wel cmos genoemd is eigenlijk een eprom
Net nogmaals gedaan, bios-batterij en laptop-batterij losgekoppeld voor ongeveer 30 seconden (ook de powerknop ingedrukt om echt alle spanning er af te krijgen). En daarna de laptop weer opgestart, direct naar de bios gegaan, maar daar staat gewoon netjes de tijd en datum van vandaag. Hij springt niet terug naar een andere datum/tijd.
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op vrijdag 17 juni 2022, 14:50:46
en dat komt doordat de batterij een kleine condensator oplaad net als met alle digitale klokken.
u zal de batterij gedurende 30 minuten eruit moeten laten, dan is de condensator ontladen uw bios zo dement als een deur(alles vergeten)
zou de handleiding betreffende bios instellingen bij de hand houden
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op vrijdag 17 juni 2022, 17:03:48
Ok, en als ik dat dan doe, wat is daar dan het voordeel van? Reset hij dan heel de bios? En in wat voor zin gaat mij dat dan verder helpen?

Citeerzou de handleiding betreffende bios instellingen bij de hand houden
Die heb ik niet..
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op vrijdag 17 juni 2022, 18:53:38
Beste Dtox, neem ff contact op met Lenevo, https://support.lenovo.com/nl/en/contact-us?linktrack=footer%3Asupport_contact%20us leg je probleem daar voor, misschien dat zij een snellere oplossing hebben voor je probleem, op afstand blijft het lastig hier :yess: :icon_o_O:
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Gerrit op vrijdag 17 juni 2022, 21:45:39
als u niet in bezit bent van uw laptophandleiding zou ik inderdaad contact opnemen met lenovo.
de bios instellingen is voor de een een horde en voor een ander seconden werk.
maar dan moet je wel een handleiding bezitten omdat elke bios net weer anders is
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: Dtox op maandag 20 juni 2022, 15:53:26
Ik heb contact gehad met Lenovo (zoals jullie hadden aanbevolen).

Ik moest de laptop op starten met de 'novo button' (ik had er nog nooit van gehoord, maar dat is een klein gaatje aan de zijkant van de laptop) als hij wel zou opstarten door dit knopje in te drukken dan is de powerbutton kapot.
En dit is dus de oorzaak!

Ik wil iedereen bedanken voor de alle tips en ik ga nu op zoek hoe ik de knop weer kan herstellen.

Nogmaals hartelijk dank!
Titel: Re: Laptop start niet normaal op
Bericht door: John op maandag 20 juni 2022, 17:00:25
Citaat van: John op donderdag 16 juni 2022, 11:29:40
Power on knop nog goed, misschien iets harder drukken om te kijken wat die dan doet :icon_o_O:
Dus toch :yess: :icon_biggrin1: :icon_good: :smokin: