Hacker op mijn laptop? Ik krijg niks voor elkaar en

[Margriet]

 ...doe het even zoals jullie het niet graag hebben sorry

[Margriet]

En foto nr 2

[Margriet]

....MBAm scan . En in quarantaine gezet. En nu?
De mail doet het ook niet meer.Dus heb er maar een foto van gemaakt.

[Reinier]

Waar jij last van hebt is eenvoudig verklaart, je gebruikt KMS Pico om ofwel Windows 10 ofwel een Microsoft Office pakket op illegale wijze te activeren.
Dus KMS Pico verwijderen, daarna een nieuwe scan draaien, gevonden items verwijderen of in quarantaine plaatsen.
Daarna pc herstarten en een scan draaien met je antiviris-programma.

[Margriet]

...okey, en hier is hij nogmaals.
Echter ik dacht dat hier mijn probleem lag met mijn gehackte account op FB ( code steeds achterhaald, maar helaas.) ik kan nog niet
mijn account terug krijgen op FB

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Logboekdetails-
Scandatum: 06-04-2020
Scantijd: 20:31
Logbestand: c418f9cc-7834-11ea-abf1-08606edd83cc.json

-Software-informatie-
Versie: 4.1.0.56
Versie componenten: 1.0.867
Update pakketversie: 1.0.22028
Licentie: Proef

-Systeeminformatie-
Besturingssysteem: Windows 10 (Build 18362.720)
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: DESKTOP-JATETJJ\Margriet

-Scansamenvatting-
Scantype: Bedreigingsscan
Scan geactiveerd door: Handmatig
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 279913
Dreigingen herkend: 0
Dreigingen in quarantaine: 0
Verstreken tijd: 0 min, 40 sec

-Scanopties-
Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Uitgeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Detectie
POA: Detectie

-Scandetails-
Proces: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Module: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registersleutel: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerwaarde: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Gegevensstroom: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Map: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Bestand: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Fysieke sector: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

WMI: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)


(end)

[Reinier]

Download TDSSKiller hier.
Start het programma, volg de aanwijzingen en koipeer en plak het resultaat van de scan in je volgende bericht..?

[Hans]

Fijn die UA software ik heb die fout 1 keer gemaakt en toen van ellende alles opnieuw geinstalleerd.

[Margriet]

  Gescand, weer geen log. Ik heb maar weer een foto ervan gemaakt

[alex]

Antivirussoftware uitschakelen
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met Zoek.exe.

• Antivirus software uitschakelen
  
• Antispy & malware software uitschakelen
  
  Download Zoek.exe naar het bureaublad.
  
  • Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner  melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  Zoek.exe uitvoeren
  Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  
  
  • Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip of Zoek.rar en klik op de optie "Alles uitpakken" als je zoek.zip of zoek.rar gedownload hebt.
    
  • Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
    
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
    
  • Klik nu op de knop "Run script".
    
  • Er verschijnt een popup met de melding dat er geen script aangetroffen is, druk gewoon op OK.
    
  • Zoek.exe gaat nu een scan + reparatie uitvoeren, bij sommige systemen kan dit langer dan een half uur duren.
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
    
  • Post het geopende logje in het volgende bericht.

[Margriet]

nou ik heb alle bescherming uitgegooid , maar ik kan het nieuw gemaakte logje nog steeds niet plaatsen...…..

Zodra ik op verzenden druk kom ik op jullie prijsvraag met waarschuwing: iets van spam ofzo.
Ook log in bijlage geeft hetzelfde resultaat.

[Margriet]

 

[Gerrit]

spydeals u heeft dus......waarschijnlijk zelf op de pc gezet
heeft u nu de vorige berichten uitgevoerd?

[Margriet]

Ik heb bovenstaande scans uitgevoerd, maar krijg ze niet op de topic. Kopiëren/ plakken en ook niet in bijlage Zels versturen van de laptop naar mijn iPad mailadres lukt niet; ze komen in concepten te staan 

[Reinier]

Dat betekent dus dat jouw mail niet werkt, iets met de internetverbinding of de mailserver / email-instellingen...
Heb je wel een werkende internetverbinding met die laptop..?

[Margriet]

jawel hoor; gewoon internet verbinding. Email ontvangen doet hij wel, maar verzenden dus niet idd