Pc Help Forum

Hardware => Interne Hardware => Topic gestart door: Wolfke op zondag 18 april 2021, 19:46:58

Titel: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op zondag 18 april 2021, 19:46:58
Mijn geluidskaart zit op het moederbord.
Sinds Win10 blokkeert mijn PC regelmatig als ik films bekijk (bv. Youtube).
Met ubuntu op dezelfde PC heb ik dat probleem niet.

Iemand stelde me voor om een geluidskaart bij te steken.
Maar hoe werkt dit dan?
Werken ze dan allebei ter gelijktijd of moet er van alles aangepast worden?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op maandag 19 april 2021, 08:31:06
Leg eens uit wat het "blokkeren" van de pc met een extra geluidskaart te maken heeft want dat zie ik even niet..?

Je zult eerst moeten vaststellen wat de oorzaak is...
In welk opzicht "blokkeert" de pc dan..?
Wat gebeurt er, blijft het beeld hangen, begint het geluid te stotteren of iets anders...?

Hoe kijk je Youtube..? Met welke browser..? Of kijk je via een mediaspeler...?

Het plaatsen van een extra geluidskaart is alleen zinvol voor als je echt met muziek bezig bent ( professionele audio bewerking, DJ / mix programma's etc ), anders niet.
In de Windows Audio-instellingen kun je dan aangeven welk audio-apparaat waarvoor gebruikt moet worden.
Het is het 1 of de ander, nooit beide tegelijk.

Maar laten we eerst de oorzaak vaststellen..
Krijg je foutmeldingen of "hangt" de pc of loopt hij vast zodanig dat je moet herstarten..?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op maandag 19 april 2021, 17:21:50
Het is niet alleen met Youtube maar met alle sites die filmbeelden doorsturen(ik kijk voornamelijk VRTNU).
Zowel met Firefox als met Edge.
Na een hele tijd (kan soms 15-20min. zijn) blokkeert het beeld en komt er een brom uit de LS.
Ik kan dan niets anders doen dan poweroff/on.
Iemand gaf mij de tip om een geluidskaart bij te steken om te zien of het probleem dan opgelost is.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op maandag 19 april 2021, 21:23:07
Onzin, heeft niks met de geluidskaart te maken...
Zou eens een codec-pack installeren en kijken wat dat oplevert.
Bijv. het K-Lite codec-pack: https://codecguide.com/download_kl.htm

Na installatie pc herstarten en kijken of het geholpen heeft... :icon_good:
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op dinsdag 20 april 2021, 10:36:06
oke bedankt, zal ik doen. Het kan wel even duren voordat ik het resultaat zal ervaren, maar ik zal zeker terug reageren.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op dinsdag 20 april 2021, 12:40:51
resultaat is er sneller dan ik verwachtte: het helpt niet.
Ik had de basic-versie geinstalleerd, kzal straks eens proberen met een andere versie.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op dinsdag 20 april 2021, 14:49:55
Kijk eens in de Windows logboeken (http://www.pcleek.com/tips/tips-voor-windows/596-windows-logboeken-openen-en-bekijken) ( onder Systeem en Toepassingen ) of daar rode uitroeptekens staan of de vermelding Kritiek, of draai WhoCrashed (http://www.resplendence.com/whocrashed) en plaats van de laatste de log, wellicht geeft dat duidelijkheid omtrent de oorzaak..?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op dinsdag 20 april 2021, 19:18:37
geen fouten onder Systeem;
onder Toepassingen heel sporadisch een COMruntime error 10035, maar dan op tijdstippen ver van mijn probleem.
geen info in Whocrashed
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op woensdag 21 april 2021, 07:07:50
Download en installeer Speccy (http://www.piriform.com/speccy/download/standard) en doe dan het volgende:
Citeer
Web-link hardware-overzicht : na installatie Speccy starten, wacht tot het openingsscherm alle onderdelen laat zien ( kan even duren ).
* Klik daarna op "Bestand"=> "Publiceer snapshot" => OK => bevestig en dan verschijnt de link naar het systeem-overzicht.
Kopieer en plak deze link in je volgende bericht.

Let wel, graag de link plaatsen, aan een screenshot hebben we niks.
Het gaat hierbij met name om de aanwezige hardware en systeem temperaturen... :icon_good:
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: derkdejong op woensdag 21 april 2021, 10:57:07
'resultaat is er sneller dan ik verwachtte: het helpt niet.': heb je na de installatie wel de pc opnieuw opgestart via start/afsluitmenu/optie 'opnieuw opstarten'?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op woensdag 21 april 2021, 18:06:51
jaja natuurlijk, als jij dat vraagt, doe ik dat.
Nog een paar keer geprobeerd:zelfde resultaat.
zicht is momentel te slecht om nog iets te probrn.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op donderdag 22 april 2021, 11:50:37
toch maar eens proberen met nieuwe geluids/videokaart en alleen deze activeren??
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Gerrit op donderdag 22 april 2021, 13:56:51
https://www.avg.com/nl-nl/avg-driver-updater#pc
probeer eerst bovenstaande eens, voordat u iets gaat doen
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op zaterdag 24 april 2021, 19:10:18
het is me als slechtziende niet zo duidelijk wat ik daarmee moet doen. Moet ik dat kopen? Of op de "gratis proefversie" klikken en wordt er dan iets geinstalleerd?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Gerrit op zaterdag 24 april 2021, 19:57:07
bent u een hollander......gratis dus
ja er word wat op uw pc gezet
kunt toch zelf ook wel bedenken toch :icon_confused:
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op zondag 25 april 2021, 12:14:27
absoluut gene hollander, slechtziend is al erg genoeg.
't is maar dat ik die kaart gratis kan krijgen om te testen, vandaar dat ik niks anders ga kopen.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op zondag 25 april 2021, 12:57:47
Testen kun je zo'n kaart altijd maar het zal vrijwel zeker een nutteloze actie blijken want ik ben er vrijwel zeker van dat de geluidskaart niks met jouw probleem te maken heeft.
Net als @Gerrit denk ik eerder aan ontbrekende of verouderde drivers.
Ik zou dus die updater installeren en uitvoer die @Gerrit eerder voorstelde. :icon_good:
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op maandag 26 april 2021, 19:48:47
ik heb die AVG updater geinstalleerd en gedraaid.
4 drivers waren verouderd.
Ik heb ze alle 4 upgedate en nu heb ik problemen.
Ik krijg de melding dat er geen of een slechte driver geinstalleerd is voor mijn videokaart en ik een goede moet zoeken en installeren.!
Volgende drivers zijn upgedate:
- AMD radeon HD 7560D (-> dit is inderdaad mijn videokaart)
- AMD high definition audio device
- AMD SMbus
- Realtek Pcie controller

En nu??? :redface: :redface:

ik heb de PC verschillende keren herstrt maar krijg steeds hetzelfde.
Ook mijn vergrotingsprogramma (Supernova) geeft problemen
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op maandag 26 april 2021, 20:22:06
Zie bijlage, dit is de foutboodschap van mijn vergrotingsprog.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Gerrit op maandag 26 april 2021, 21:03:41
https://www.amdradeondrivers.com/amd-ati-graphics-drivers-Radeon-HD-7560D-windows10-64bit.html
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op maandag 26 april 2021, 21:19:02
ik zal deze installeren, wel kras dat AVG updater wel degelijk mijn kaart update.
Kan ik ergens zien welke versie er nu geinstalleerd is?
Misschien is dat wel dezelfde?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op dinsdag 27 april 2021, 16:45:38
driver geinstalleerde en ik denk dat ik terug bij het begin ben: AVG Driver Updater nog eens laten scannen en die geeft terug dat mijn videokaart-driver verouderd is.
Ik zal nu nog eens een filmtest laten lopen....
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op dinsdag 27 april 2021, 19:00:47
Eerste testen zijn goed: PC blokkeerde niet meer. Fingers crossed!
Dus... mijn driver zal corrupt geweest zijn en die AVG Updater zal ik niet meer laten updaten, want dan is het helemaal om zeep.
Bedankt voor de hulp.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op dinsdag 27 april 2021, 19:27:30
 :icon_good: :icon_good:
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op donderdag 29 april 2021, 21:59:50
Valse hoop!
Daarjuist PC geblokkeerd na kijken filmpje op Youtube.
Het heeft dus allemaal niet geholpen.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Reinier op vrijdag 30 april 2021, 06:09:06
Wil je eens WhoCrashed (http://www.resplendence.com/whocrashed) draaien en de log daarvan hier plaatsen..?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op vrijdag 30 april 2021, 11:28:49
heb ik al een paar keer gedaan Reinier, het recentste crash-report is iets van in 2020.
In de logboeken staat alleen dat de vorige afsluiting onverwachts gebeurde.

Raar allemaal want ik had gisteren overdag verschillende keren, als test,een film laten lopen zonder blokkeren.
de recentste driver van mijn kaart dateert nog van vóór win10, misschien is dat de reden dat het wel geen probleem geeft onder Ubuntu en alleen onder Win10.

Het heeft er allicht niets mee te maken, maar ik had een tijdje voorheen alle Temp files gedelete. (%temp% en deze van Windows), want door dat regelmatig blokkeren, waren er dat wel een groot aantal (+3400).

Ik ga er niet veel meer aan prutsen, voorlopig via ubuntu films en Vrtnu bekijken en toch ooit eens proberen met een andere kaart (tip van mijn pc-leveranvier)
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op donderdag 18 november 2021, 15:09:15
na maanden toch nog eens instellingen win10 bekeken en dacht het gevonden te hebben: Energiemodus op beste prestaties gezet (stond in de helft).
Helaas, het mag niet zijn: PC blijft blokkeren bij kijken filmpjes.
terug naar ubuntu. :icon_confused:
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Jurjen op maandag 29 november 2021, 15:48:40
De pc zit dus vast na 15/20 min als je onder anderen youtube kijkt.
Een andere geluidskaart heeft hier inderdaad niets mee te maken, en is niet de oplossing.
Blijft de pc niet hangen als je andere dingen doet? zoals gewoon webbrowsen? games?

Kun je opdrachtprompt openen als administrator?
Als je bij de taakbalk op zoeken klikt, en cmd intypt, dan rechtermuisknop als administrator uitvoeren.  ​
vervolgens typ je  sfc /scannow
De pc scant nu naar fouten in windows en repareert indien nodig.

Zou je daarna nog eens kunnen testen?
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op woensdag 01 december 2021, 21:02:40
PC blokkeert anders nooit. Ik speel wel geen games.
I zal je tip eens proberen maar zitmomenteel met een oog-probleem.
Titel: Re: 2 geluidskaarten
Bericht door: Wolfke op maandag 18 juli 2022, 17:14:00
Na lange tijd kom ik nog eens terug voor dit probleem (pc blokkeert tijdens bekijken video's Youtube ea).
Wel... ondanks dat hier beweerd werd dat het niks met mijn geluid/videokaart te maken had: ze is vervangen en mijn probleem is eindelijk helemaal opgelost. :emo: :eusa_dance: