Nieuws:

Welkom op het PC Helpforum voor gratis advies èn hulp bij computerproblemen !

Hoofdmenu

Handleiding Antivirus

Gestart door Reinier, woensdag 06 december 2017, 07:16:54

Vorige topic - Volgende topic

0 Leden en 5 gasten bekijken dit topic.

Reinier

Handleiding Antivirus

1 - Achtergrond
Heeft u last van popups, werken spontaan bepaalde programma's niet meer of is de computer spontaan traag geworden? Dan is er een grote kans dat u last hebt van een virus. Wij kunnen u helpen uw PC weer virusvrij te maken zodat uw PC weer goed functioneert.

Lukt het u niet meer om met de pc te werken? Geen probleem, meld dit met een bericht op ons subforum Beveiliging en wij zullen u verder helpen.

Kunt u nog wel met de computer werken volg dan onderstaande procedure.

2. - Scan op spyware/adware
Download MalwareBytes AntiMalware bij voorkeur naar het bureaublad.


       
  • Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  • Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.

       
  • Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren.
  •     Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken" als er beschikbare updates zijn.
  •     De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.
  •     Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.
  •         Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
  •         Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
  •         Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
  •         Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.


2.1 – Malwarebytes logje plaatsen
Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Geschiedenis > Programmalogboeken)
Selecteer en kopieer het  logje en plaats (CTRL-V)het logje in het in het Onderwerp/Bericht dat u gaat plaatsen in ons forum Antivirus-logs

De log niet als bijlage plaatsen a.u.b.!

Geef direct terugkoppeling als iets niet mocht lukken  :(. Alleen samen met u kunnen wij het probleem oplossen.

2 - Adviezen en fixen
Het opvolgen van adviezen door "ondeskundigen".
Het pchelpforum is een open forum. Ieder lid kan op elk forumonderdeel een bericht plaatsen. Let als gebruiker dus op  :o Volg alleen adviezen op van onze antivirus experts dit kan schade aan uw pc te voorkomen!

Het adviseren in het subforum antivirus is alleen voorbehouden aan Alex, Lucas en Gerrit.

Ongeautoriseerde berichten, worden zonder waarschuwingen vooraf verwijderd!

3 - Combofix en andere tools
Het zonder begeleiding gebruiken van antivirustools zoals bijvoorbeeld combofix, wordt afgeraden. Dit is een krachtige tool die zonder deskundige begeleiding schade aan uw pc kan toe brengen.

3.3 - Systeemherstelpunten
Het verwijderen van systeemherstelpunten terwijl uw virus probleem nog niet verholpen is niet verstandig.

SMF spam blocked by CleanTalk