Hij gebruikt dus de mail app van de telefoon zelf begrijp ik hieruit?
Bij sommige mails vragen ze om handmatig poort, host ect in te vullen.
Als dit niet goed gedaan wordt wordt hij wel toegevoegd maar werkt hij niet, ik vermoed dat daar iets mis gaat
Vaak kun je bij de mail app inloggen als je een "provider" aanklikt, zoals dus microsoft exchange. daar hoef je dus alleen in te loggen en hoef je geen poorten ect in te vullen.
zou je opnieuw het account eens willen toevoegen via die manier?