Laptop maakt geen verbinding met netwerk

[Frojo69]

Hallo,

Wij hebben een HP laptop die geen verbinding kan maken met het netwerk in huis.
Op andere locaties maakt de laptop wel verbinding met de beschikbare netwerken.

Het netwerk thuis werkt wel goed, andere apparaten zitten wel op de wifi.
Wachtwoord is goed.


De router is gereset, dit lost niets op.

Wij zijn leek, heeft er iemand tips wat te doen?

[Jurjen]

Krijg je uberhaupt geen verbinding?
of ben je wel verbonden maar geen internet?

Je ziet het netwerk wel thuis?
typ het wachtwoord eens in kladblok. en plak die bij het wachtwoord.
 

[Frojo69]

Hallo, bedankt voor je reactie. Het lukt helemaal niet om verbinding te maken.
De melding die we krijgen is: kan geen verbinding maken met netwerk.
We gaan het vanmiddag proberen met je suggestie om het ww eerst in kladblok te zetten.

[Jurjen]

Of hij valt buiten bereik, of het wachtwoord is toch echt niet goed. Capslock aanstaan? juiste toetsenbord indeling?
In de router kun je kijken (als je hem hebt aangepast) wat het wachtwoord is.
of onder de router (als je niets hebt aangepast) voor het wachtwoord.

[derkdejong]

wat meestal ook helpt:
rechtsklik op start, en ga naar apparaatbeheer.
klik kruisje voor 'netwerkadapters' open en rechtsklik op je wifi-adapter, kies 'installatie ongedaan maken'
sluit schermen netjes af
ga start, kies afsluitmenu en daar de optie 'opnieuw opstarten'
na de herstart zal windows de adapter opnieuw maagdelijk installeren, en dan kan die vast je wifi wel vinden.