Nieuws:

Welkom op het PC Helpforum voor gratis advies èn hulp bij computerproblemen !

Hoofdmenu

Laptop Asus mic. Herkent wel, maar pikt geluid niet op.

Gestart door knoalster, zaterdag 25 september 2021, 15:17:14

Vorige topic - Volgende topic

0 Leden en 2 gasten bekijken dit topic.

knoalster

Het probleem.

Sinds donderdag werkt mijn interne camera en microfoon niet meer.
Inmiddels camera wel weer. Die werd ook niet gevonden door het systeem.

Echter de microfoon is een ander verhaal. Het systeem herkent de microfoon wel.
Ik kan hem selecteren, Zoom herkent hem bv gewoon.
Alleen hij pakt gewoon geen input. Nergens.

Als ik echter oortjes met microfoon in de zij-ingang (stereo) stop dan pakt hij die microfoon wel gewoon.

Relevante software en hardware die ik gebruik

Realtek High definition audio ingebouwd.
Laptop is een Asus X540UV.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Ik heb hem donderdag laten upgraden (RAM) en daarbij is het enkele kabeltje wat van het scherm naar moederbord loopt niet helemaal goed erin gekomen. Toen dat werd hersteld werkte de camera gewoon direct weer. Maar de camera werd door het systeem ook gewoon niet meer als een apparaat bezien.
De microfoon wel.

De BIOS heb ik ge-update. Alle drivers die ASUS op de website geeft voor het model zijn ge-update.
In apparaatbeheer in en uitschakelen. Verwijderen en wat dan ook gedaan.

Ben bij de ICT winkel geweest en die heeft er ook een uur bij gekeken en heeft ook geen flauw idee.

De stereo ingang pikt de geluiden wel op, ook als ik hem op de hoofdmicrofoon heb staan ipv de stereo.
De geluiden van het erin doen van een aansluiting, niet van stemmen.

Iemand enig idee wat er nog gedaan kan worden?

Gerrit

typ in het venster"typ hier om te zoeken"
het volgende: CMD
voer dit uit als administrator
typ dan het volgende:
sfc /scannow
en druk op enter
en laat ons het resultaat weten

knoalster

Citaat van: Gerrit op zaterdag 25 september 2021, 16:27:25
typ in het venster"typ hier om te zoeken"
het volgende: CMD
voer dit uit als administrator
typ dan het volgende:
sfc /scannow
en druk op enter
en laat ons het resultaat weten

Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
For online repairs, details are included in the CBS log file located at
windir\Logs\CBS\CBS.log. For example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. For offline
repairs, details are included in the log file provided by the /OFFLOGFILE flag.

Dit alleen heeft in elk geval er niet voor gezorgd dat de microfoon het doet. Die werkt nog steeds niet.

Gerrit


knoalster

Citaat van: Gerrit op zaterdag 25 september 2021, 19:30:31
https://www.avg.com/nl-nl/avg-driver-updater#pc
en nu gaan we weer verder :smokin:
hoor weer van u

Stap voor stap  :koffielezen:

Er waren wel wat dingen die een update nodig hadden, waaronder de realtek high definiation audio.
Toen ging mijn hoop toch even van  :yay: Maar helaas niets.

sf /scannow doen geeft nu alles helemaal tip top aan. Mocht dat nog wat zeggen.


Gerrit

ik neem aan dat u al een herstart heeft uitgevoerd.
gaan we nu naar windows update en kijk daar of er update's beschikbaar zijn.
hoor weer van u

knoalster

Citaat van: Gerrit op zaterdag 25 september 2021, 21:56:38
ik neem aan dat u al een herstart heeft uitgevoerd.
gaan we nu naar windows update en kijk daar of er update's beschikbaar zijn.
hoor weer van u

Herstart idd al gedaan.
Windows updates zijn er niet.

Gerrit

ga naar deze computer
rechtermuisknop op de windows schijf=>eigenschappen
schijfopruiming uitvoeren ook de systeembestanden
hoor weer van u

knoalster

Citaat van: Gerrit op zaterdag 25 september 2021, 22:08:00
ga naar deze computer
rechtermuisknop op de windows schijf=>eigenschappen
schijfopruiming uitvoeren ook de systeembestanden
hoor weer van u

Gedaan, helemaal opgeschoond.
Buiten wat ruimte maken helaas niet geholpen met de microfoon.

derkdejong

en je hebt al gechecked of bij start/instellingen/privacy de mic nog steeds is toegelaten (sommige updates rommelen (op sommige pcs wel, andere niet) nogal eens met dit soort instellingen?
als ie daar op toegelaten staat, zet 'm daar dan eens op niet toelaten, ga start/afsluitmenu/optie 'opnieuw opstarten' en na die herstart zet je de mic weer op toegelaten en wederom zo'n echte kouwe herstart. 't heeft mij wel eens geholpen....

knoalster

Citaat van: derkdejong op zondag 26 september 2021, 11:49:30
en je hebt al gechecked of bij start/instellingen/privacy de mic nog steeds is toegelaten (sommige updates rommelen (op sommige pcs wel, andere niet) nogal eens met dit soort instellingen?
als ie daar op toegelaten staat, zet 'm daar dan eens op niet toelaten, ga start/afsluitmenu/optie 'opnieuw opstarten' en na die herstart zet je de mic weer op toegelaten en wederom zo'n echte kouwe herstart. 't heeft mij wel eens geholpen....

Had ik inderdaad al eens bekeken.
Ik heb het net even uitgezet en de herstarts geven, maar nee niets.

Gerrit

zou u eens een extra account willen aanmaken gewoon om te testen.
ik wil weten of het software betreft of hardware vandaar mijn vreemde aanpak

knoalster

Citaat van: Gerrit op zondag 26 september 2021, 15:20:53
zou u eens een extra account willen aanmaken gewoon om te testen.
ik wil weten of het software betreft of hardware vandaar mijn vreemde aanpak

Elke ''gekke'' aanpak is welkom, ben allang blij met elke tip!

Ik heb een gasten account, ook daar doet de microfoon het niet.
Wat mij wel opviel is dat als ik via Skype een vergadering doe er een hele gekke ruis is. Maar spraak is niet te horen.

Gerrit

nog een tip het contact kan vuil wezen, op de plug of intern u kunt dan proberen met alcohol of contact spray op de plug te doen en dan deze herhaaldelijk in en uit te halen.
ik neem dan wel aan dat u het al op een andere pc heeft getest en het dan wel werkt
het is mij nu duidelijk dat het hardware is
hoor weer van u :icon_good:


SMF spam blocked by CleanTalk